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“日本产品确实有非常大的品牌和技术优势,这一点咱们短期之内是很难超越的,哪怕咱们天音电子在国内也算是非常知名的品牌,可和人家外国的品牌相比,还是差了很多底蕴和积累,不光是技术方面,还包括口碑和影响力。”段云顿了顿,接着说道:“所以咱们要对自己的实力有一个清醒的认识,不能妄自尊大……”
“这个我知道。”程清妍点点头。
“其实和国外的录像机品牌相比,咱们也有自己的优势,那就是价格和售后服务。”段云微微一笑,接着说道:“想实现对日本电器产品的技术超越是个长期困难的事情,而当前为了保住咱们国内的市场份额,重点就要放在价格质量和售后方面,尤其是售后服务方面,我觉得咱们还要加大投入,只要能够继续推行咱们的三包政策,不断健全售后服务的质量,这样的话,将来就算是外资企业来中国办厂,咱们依然有很强的竞争优势……”
“现在咱们产品的售后维修主要还是依靠全国各地的会员经销商,如果这些经销商的售后服务不能让当地消费者满意的话,一旦返回到咱们总厂这边,我会对这些经销商提出警告,如果特别严重,就会取消它商会会员的产品代理资格。”程清妍语气带的几分坚定,只听她接着说道:“下一步的话,我准备完善这个售后监督体系,在全国主要省会城市和直辖市,设立相应的热线和专职监督人员,这样一旦出了问题,就能够第一时间反馈到我这里,进一步加大对这些商会会员的管理。”
“这就对了,不要怕得罪那些会员,他们搞不好售后服务,那就是在打咱们的招牌和饭碗,所以处罚的时候绝对不能手软。”段云赞许地回了一句,接着说道:“不要害怕失去重要商会会员经销商带来的损失,代理经销商可以找其他人,招牌信誉这种东西,一旦垮了就很难再扶起来,所以无论如何,你都要记住,售后服务就是咱们企业的优势和生命线,只要口碑在,咱们的产品就不愁卖。”
“我明白了!”程清妍应道。
“另外我现在还需要1000万的费用……”
“之前不是已经支出了1800万广告费吗?怎么又需要1000万元?”程清妍好奇的问道。
“我想用这笔钱赞助各种学术,科研研讨活动。”段云说道。
“赞助学术科研研讨活动?”程清妍闻言,露出了不解的神色。
“以前的学术科研研讨会,展会什么的,都是政府部门组织的,但现在有越来越多的研讨会都是由高校,研究所,和报刊杂志社主办的,比如去年的现代电子技术展览会,就是由《电子世界》主办的,之前我曾经花钱让人在上面撰写了一篇介绍咱们厂产品的软文,这个期刊的销售量还是很不错的……”段云说道。
“可是咱们赞助研讨会的话,能得到什么?”程清妍有些疑惑,接着说道:“我看顶多也就能让参会的人给咱们产品提供一些曝光率,但这样的话,还不如直接投放广告来的干脆,效果还好……”
“我之前都说了,咱们天音电子厂缺乏底蕴,何为底蕴,说白了就是成就和荣誉!”段云顿了顿,接着说道:“我可以和他们杂志商量,相比于科研院校和政府部门,杂志社还是比较好说话的,只要你给的钱够多,人家绝对会让你满意,比如说这个展会,完全可以搞一个产品评比,那金杯肯定就是你的……”
“你这不是弄虚作假吗?就和上学时候考试作弊一样。”程清妍听到这里,轻笑了起来。
“其实我和你明说了,除了国家级的一些奖项评比,包括省市一级的产品评比,那都是有水分的。”段云撇撇嘴,接着说道:“咱们天音电子厂之前也投放了大量的企业形象广告,口口声声说要“以振兴民族产业为己任”,但是有些事情不能自吹自擂,从这些专家口里说出来那才有权威性,获得一个两个奖项也许没有多少广告效应,但如果全国的各个产品评比咱们都能获得好名次,那就不一样……”
“你总是能想到一些奇奇怪怪的办法,我也真是服了你了。”程清妍笑着摇了摇头,片刻后说道:“1000万就1000万吧,你自己心里有点数就行。”
如果放在以往,段云如果拿出1000万搞什么赞助展会的话,程清妍或许还有点舍不得,但现如今随着录像机和复读机销量节节攀升,让她的心情也变得非常好,所以哪怕觉得这笔钱花的不值,她也很痛快的同意了丈夫的提议。
“另外以后的话,你可能也要经常出差参加各种展会,不管怎么说,你也是天音电子厂的经理,必要的时候,也要出去抛头露面。”段云又说道。
“嗯,行啊。”程清妍点点头,片刻后又对段云问道:“对了,你之前和日本东芝三年5000万美元的对赌协议,这个不是个小数目,虽然说现在生产的芯片可以用在复读机上,但是一枚芯片才赚50块钱,按照目前每天1000片的芯片产量,一年也才赚1900多万人民币,折合成美元也就200多万,怎么可能完成对赌协议?”
“按照目前的趋势,确实没法完成三年5000万美元的对赌协议,不过如果今年的新型闪存芯片开发出来,我一年就能把5000万美元赚回来,这个你放心好了。”段云说道。
其实段云也是在赌,如果黄令仪带领的研发团队能够在今年年底前把NAND芯片研发出来完成专利注册的话,那么凭借这种芯片的超强性能和低廉价格,将会成为中国第1款具有国际竞争力的芯片产品,而一旦占据世界闪存芯片市场的制高点,那么段云将会冲出国门,开启和国际巨头竞争的新征程……
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