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第六章 训话（第1页）

“两位先生，不好意思哈，这个小林是新来的，有什么不满意的地方请多加的担待啊。.pinwenba.com”杨云看到了老张对着林书语大叫道，连忙过来给她解围，那老张看到杨运过来了。也是没啥说的。

“有什么不满意呀，这不是你们这位冷艳美人么，你们的服务员啊，板着个脸给谁看一啊，也不知道笑一笑，真是的，有必要这样子么？你不会笑就不要来这嘛。你看看她，真是的，以为自己长得个漂亮的脸蛋就那样啊。”老张显然是十分的挑剔，面对着杨云的赔笑，他毫不在意。

林书语听着老张这样的话，心中十分的不爽，她不知道为什么，不笑也有错吗？

“额，这位先生，你也不要这么说啊，小林真的是新来的，你看看她，没见过什么大世面也就是这样的，你看看啊，真的是，我在这儿给你赔不是了行吗？您就别生气了呀。”杨云真的很美，林书语看着她的笑，可是当她看到老张那副嘴脸的时候，又是紧绷个脸的。

“你看看，你看看，这还板着个脸呢，你说这服务员怎么做的呀？你们店里也真是的，还叫什么幸福咖啡店，真的是无奈了。”老张看到林书语的脸还是板着的心里越是不好受，那么一个漂亮的小妞，不能有点什么关系，也不能看到她笑一个，让他很不爽，看到她还是板着个脸。于是又叫了起来。

“额，小林，来，别板着个脸了，来笑一个吧，看看，客人都说了。”杨云见到老张原来是见林书语没有笑呀，于是对着林书语说道。而林书语却是当做什么都没看到一样的，还是的板着个脸，让杨云不知道怎办才好。

“好吧，来，先生你们先喝咖啡吧。”杨云从林书语手上接过咖啡，笑呵呵的放在了老张的面前，把一杯放在了老刘的面前，“先生，你们先坐下来慢慢品尝咖啡，不要站着了。”杨云对着老张说道。倒是老刘在他们吵架期间一直没说什么话。

“走吧，小林。”杨云见到两个人都坐下来喝咖啡了，也就是拉着林书语走了。

来到台前，杨云问道“你为什么不笑啊，笑不好么？”

“我本来就是不喜欢笑的。为什么就一点要笑呢。”林书语十分的郁闷。一定要笑么！？

林书语低下头。我不喜欢笑么，记得以前在学校的时候她是一个活泼可爱的小女生，在班里也是十分的喜欢笑的那种，可是现在已经是离开了学校的，不会再有人给她带来欢乐了，为了弟弟的梦想，为了家人的梦想，就这样，不再是笑了，她要努力，好好地工作，不能有一丝的差错。笑容已经在她的脸上消失了不知道多少个岁月了。她现在只想为弟弟的大学学费努力，不在有其他的，她要的在只是钱，仅此而已。

“唉。我不知道你为什么不喜欢笑的，但是我觉得嘛，既然我们活着，那么我们就要好好地笑着，不要因为某些原因就是去板着个脸，在我新来的时候也是这样的，后来在这个幸福咖啡店，我们慢慢地熟悉起来，后来我就干脆把这个店里当成是我们的家，幸福的家庭。充满了笑容，这就是我喜欢这儿的原因。你刚来，或许不会懂的。这个家很好。”杨云对着林书语说道。

“恩恩，谢谢云姐给我解围了，我会努力的。”林书语说道。她刚来，但是杨云的热心肠，还有心姨的慈祥，还有大胡子的憨厚，更是因为有店长的存在，让得林书语没有了刚开始来到这个城市的孤独，不要为没有工作饿肚子，更加不要为了没有住房而流离失所了。

“恩呢，那就好。我去忙了，你看看，那儿又来人了。”杨云看到有人来了，连忙迎上去，不过走到半路又走回来。“告诉你吧，等会于姐肯定会叫你去员工办公室的，又要训话了。”杨云说完便走了。

听完杨云的话，林书语十分的无语，于姐么。

林书语脑海中闪过一丝记忆，于姐。幸福咖啡店的的领班，为人严肃拘谨，说一不二，按按部就班。她还记得刚来的时候，杨云说了她的外号，鱼干，就是说一个不会变的脸，却是十分的有味道。林书语不知道什么意思，有味道。难道是吃起来很好吃么。

“小林呀，于姐叫你去员工室一下。”林书语在想着的时候，心姨突然跑过来对着林书语说道。

“恩恩，好的，心姨。我马上去。”林书语回答道。然后便和心姨说了声再见就走向员工室了。

一到员工室，林书语便看到一个长得漂亮的女子此时她正在那儿坐着，看到了林书语进来的时候，她就站了起来，对着林书语打了声招呼，叫她坐下，然后去旁边冲了杯咖啡给林书语。

“小林啊。你知道我叫你来干什么吗？”于姐坐回了她的位置上，然后对着林书语说道。

“于姐，我知道，因为客人对我的服务不满意然后使得店里气氛不好，对这个咖啡店的影响不好。”林书语就知道肯定没好事。

“恩恩，知道就好了。看来你也是知道自己的错了。你是新来的我们也不能怪你的，对吧。”于姐缓缓地说道，然后对着林书语指了指，“你觉得我们幸福咖啡店的意义在哪儿啊。”

“恩恩，幸福咖啡店，我觉得是为了让客人能够感觉到幸福的感觉，恋人在浪漫的幸福感觉里，朋友在友谊的世界中，亲人就是在亲人的环境下了。”林书语不知道于姐为什么要这样问，她但是她也知道，这是必须的，对于幸福咖啡店她是打心里喜欢的。她一进来的时候，就有杨云对她的悉心关心，然后又心姨的慈祥，大胡子的憨厚。

“恩恩，你知道就好了，那怎么你给我的感觉你不够幸福呢？或许你刚刚离开家里，没有幸福而言，但是你也要要知道，我们这个店也是个幸福的大家庭，所以你不要感到孤独哦。”于姐对着林书语说道。

“可是，那个人说我不笑，我不笑也犯法么？真是的，我不知道为什么这个也算是错误，他也要责怪我！”林书语想到了这就有点心里憋得慌，他不知道他有什么错。

“小林啊，你说吧。你觉得你身为幸福咖啡店的成员你能为这个咖啡店做点什么，或者说怎么能让客人在这个咖啡店里感觉到幸福的感觉呢？”于姐对于林书语有点微微生气的话语倒是把眉头一皱，然后盯着她说道。

看到了她的的眉头，林书语有点害怕了，但是想到了自己说的是真话没什么好怕的，于是就对着于姐说道。“我觉得我能为这个店做的事好好地干好我的工作，让客人满意。”

“恩恩，那就好，你说了要好好的工作，干好自己分内的事对吧。那你看看现在有没有干好你份内的事呢。”于姐看到林书语竟然中了自己圈套，连忙说道。“你没有，一点都没有，不但没有干好，反而是让客人站起来对你大叫，这个对店里的影响很不好，真的很不好，一点都不好，你说的要为店里做点事。看看你！”于姐就这样说道，越说到以后声音越大，完全没有顾及到林书语的存在一般。

“干好工作就一定要笑么？我不喜欢笑，难道还要我做我自己不喜欢的事？”林书语还是那样的板着个脸，对着于姐说道。语言也是那么的简单。

“林书语，你记着！从你开始到了这家店里的那一刻起，你就是这个小家庭的一员了，你要为这个家庭做点事，不要为他抹黑。你要维护她。保护她。这就是幸福咖啡店。”于姐对着她大叫道。

“我……”林书语有点结巴，她知道这次本来就是她的错，她错了。

“你！你是一个服务员，服务员是一个商店的门面，门面都没有好的形象，怎么能让客人有好的印象，对于我们的店里的影响是不好的，知道吗？！”于姐还是那样，不过说话倒是缓和了一点么。

“于姐，我知道，可是，笑起来……我不知道为什么要笑？”林书语轻声道。

“笑一笑还要理由么？杨云，她一开始来这儿的时候也是不怎么笑的，可是现在呢，你看看吧，我觉得她可以是我们这个幸福咖啡店形象代言人了。”于姐对着林书语说道。

林书语听了想想也是，杨云是个长得活泼可爱，性格很好的女孩子，笑起来那就是倾国倾城级别的女人了。

“笑容是客人的视线感应，发自内心的笑容才能带给客人心灵的温暖，这就是幸福咖啡店的理念。”于姐站起身子，对着林书语说道。

“我们开这个咖啡店的目的，不只是为了那点金钱利润，我们要的是梦想，要的是感觉，幸福的感觉，咖啡是用来喝的，可是我们的店里的幸福的感觉是要用来感觉的，这个感觉就要我们店里的其他成员一起营造，我想你也看到了我们这个店里，各个成员都是很有特点的吧。”于姐说道。

“你看看，杨云，她爱笑，还有心姨，她人很好，大胡子，憨厚。我呢，一个严肃的人呢，还有店长，他是个温柔绅士的男人呢。”于姐把店里的人一一说了遍，可是当她说道店长的时候，眼中闪过一丝精良。

林书语心中也是感到十分的奇怪，这样的几个人组成的一个咖啡小店，就这样的在这儿好好地开着，杨云喜欢这儿，心姨也是好像不会厉害，大胡子就不用说了，也一直在。这个大家庭，真有趣。

“小林呀，你刚刚来，你以后会明白的，我们都是一个个从大江南北过来的，不用说什么客气话，记住我说的话。笑容是客人的视线感应，发自内心的笑容才能带给客人心灵的温暖，这就是幸福咖啡店的理念。记住，为我们的家庭，为了她努力吧。”于姐对着林书语说道，然后坐了下来。随便说了点什么。

关于最后的闲谈，林书语也没有注意什么，她只是记得。于姐说的那句话。

笑容是客人的视线感应，发自内心的笑容才能带给客人心灵的温暖，这就是幸福咖啡店的理念。

林书语把这句话默默的记下了。

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