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聪明人都是通过别人的力量,去达成自己的目标。.Pinwenba.com
——陈永泰
9.1安泰俄斯的故事
在古希腊,有一个叫安泰俄斯的大力神,他是海神波塞冬与地神盖娅的儿子,由于他力大无比,百战百胜,没有人能奈何的了他。然而他却有一个致命的弱点,那就是他不能离开大地。一旦他离开的了大地,失去了母亲的滋养,就会失去了一切力量。
后来,他的对手不知从哪里得到了这个秘密,使用计策迫使他离开大地,在空中把他杀掉了。
9.2借力使力的出版商
安泰俄斯的故事告诉我们,一个人,即使他的能耐再大,其智慧和能力毕竟是有限的。尤其在竞争如此激烈的社会环境下,总会有心有余而力不足的情况出现,这时,唯有借助他人的能力或影响为自己所用,弥补自己的不足,才能让自己在竞争中获得最终的胜利。
一个美国出版商为了卖出一批滞销书,想到了一个非常奇特的主意:他给总统送去了一本书,然后就三番五次去征求总统意见。
忙于政务的总统不愿意和纠缠,就回了一句:“这本书不错。”
出版商就借此大做广告:“现有总统喜爱的书出售。”这些滞销书,很快就被一抢而空。
后来,这个出版商又积压了一些书。为了卖出书,他又效仿上次的做法,又给总统送了一本书。总统上了一回当,就想整整他,所以连看都没看,就告诉他:“这本书糟透了。”
出版商听后,又做了一个广告:“现有总统讨厌的书出售。”很多人都出于好奇争相购买,不久,书就售尽。
第三次,出版商又将滞销书送给总统。总统总结了前两次的教训,对其置之不理。一个月后,出版商又大做广告:“现有令总统难以下结论的书,欲购从速。”书,又被一抢而空。
对此,总统哭笑不得,商人大发其财。
这种现象反映了心理学上的一个奇妙原理:名人效应。
9.3名人效应
所谓名人效应,是指由于接受名人的暗示所产生的信服和盲从现象。简单说,就是名人的出现所形成的引人注意、强化了事物及扩大其影响的效应,或者人们去主动模仿名人的心理现象的统称。
由于名人是人们日常生活中接触比较多,而且比较熟悉的一个群体,名人效应也就是因为名人本身的影响力,而在其出现的时候达到事态扩大、影响加强的效果。
在美国某大学心理学系课堂上,一位教授向他的学生们隆重介绍了一位嘉宾——德国著名化学家“施密特博士”。
这位化学家登上讲台之后,从皮包里拿出一个装着液体的玻璃瓶,对学生们说:“我现在向大家我正在研究的一种物质。这种物质非常特殊,它的挥发性很强,有一丝的缝隙就会挥发出来,但没有什么危害,还有一点点特殊的气味。我可以拔开瓶塞,让你们闻一下。如果谁闻到了气味,就请举起手。”说完,他拿出秒表,拔开瓶塞。不到一分钟,学生们从第一排到最后一排,都依次举起了手。
看到学生们的表现,心理学教授说话了:“这位施密特教授只是外校的一位德语教师扮演的,他拿的根本就不是什么化学物质,而是一瓶没有什么味道的蒸馏水。而你们竟然在他的‘化学家’的头衔下,都认同了他的‘谎言’。”
在名人,尤其是有权威的名人的暗示作用下,人们会依赖名人的说法和判断,而不再相信自己的直觉。而名人之所以会影响人们对事物的判断,是因为名人可以给人们营造一种“安全心理”。
9.4口碑效应
除了名人之外,“大众的口碑”也一种借力使力的办法。
20世纪90年代,中国的空调行业还是采用先货后款的“代销制”。但“格力”空调的销售员董明珠却率先提出了“先款后货”的条件。由于“格力”在当时的空调业并没有多大名气,因此,众多经销商并不买账。
尽管如此,董明珠也没有妥协,在一次次拒绝之后,依然满面微笑地敲开下一家家电商店的大门。她的坚持,最终打动了安徽淮南一家电器商店女经理,她决定先先进20万元的货试销。
为了对得起这张20万的支票,为了不辜负这位商店经理的信任,董明珠没有像其他业务员一样在签过合同之后就当“甩手掌柜”,而是隔个三五天就登门拜访一次,真心实意地站在商店的立场看市场想问题,然后像朋友似的出谋划策。
由于没有广告支持,产品销不动,董明珠就提议将空调推荐给经理和员工的亲戚朋友们试用,利用试用后的口碑来提高“格力”的知名度。
这个办法的可行性很快就得到了验证。1992年夏天,这家商店的20万元的空调销售一空。
而董明珠呢,也借此向其他经销商“现身说法”,先后成功开发了淮南、芜湖、铜陵、淮南、合肥、安庆等城市的经销商,在当年实现了1600万元的个人业绩。
董明珠成功开发新市场所依据的方法就是“口碑效应”。所谓口碑效应,是指由于人们在使用过程获得了满足感、荣誉感而形成对外逐步递增的口头宣传效应。
在事业上,如果你能准确地满足一些人的需求,他们就会为你自觉自愿地传扬好口碑。
9.4生活启示
很多时候,我们之所以失败,是因为被成功冲昏了头脑,不知不觉地走向自我专制。如果一个人以自我为中心,漠视他人的力量,那就是在无形中就是抹杀了团体的智慧,倒退至一个人的局面。一个人想要在事业上有所作为,必须借用他人的资源,固守个人风格,只会困于自己的圈子,永远写不出令人震惊的大篇章。
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