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第二十二章（第2页）

“冯主任，我。。。。。。”她看着我说道，很害怕的样子。

我心里很烦躁，“现在我得首先处理病人的事情，我们内部的事情以后再说。我现在没空，你走吧。”

她离开了。我在心里想道：看来这次的好好处理一下这件事情了。

病人的检查结束了，我看了所有的结果。确实是搞错了。她没有患淋病和梅毒之类的性病，而是膀胱炎，还有**轻度霉菌感染，宫颈也有轻度的炎症。

“对不起，我们的工作出了问题，请你原谅。这样吧，中午我请你吃顿饭，顺便谈一下关于赔偿的问题。好吗？”我真诚地向她道歉并热情地邀请她一起共进午餐。

其实赔偿所谓，可能要不了多少钱，但是那样的话对医院、对科室的影响就很不好了，所以，我希望能够尽量争取得到她的谅解。

“我不需要你的道歉，我需要那位给我看病的医生，还有你们的护士道歉。这件事情和你没有关系。”她说。[

“她们向你道歉是必须的。我是科室主任，是因为我的管理出了问题，所以我更应该向你道歉。”我说，随即朝他鞠躬，“对不起，夏女士。给你造成了这样的损害是我们的责任。请你原谅。”

刚才我看她病历的时候就知道了她的名字。夏倩。

随即，我去看了护士长一眼。

护士长也急忙想她鞠躬道歉，“对不起，我们的工作没有做好。而且我们的态度也不好，请你原谅。”

“去把那个实习生叫来向夏女士道歉。这个学生太不负责任了，而且当班的医生也要做出处理。”我对门诊护士长说，其实也是说给夏倩听的。

护士长离开了，我再次对夏倩说道：“怎么样夏女士？中午我有幸能够请你吃顿饭吗？”

她看着我，“你私人请还是你们科室请呢？”

我笑道：“是我们科室的工作没有做好，当然是科室请你了，顺便也谈谈赔偿的事情。我想，或许通过这样的方式，我们可能会谈得更好一些。你放心，我们会尽量满足你提出的条件的。毕竟是我们工作出了问题啊。”

她摇头，“我不想和你们医生在一起吃饭。你们对待病人太冷漠，根本不顾及病人的感受，完全是一切向钱看。我今天很伤心，不仅仅的因为金钱的损失和身体的伤害，更多的是我觉得自己在精神上受到了极大的伤害。你们，你们竟然可以随便指认一个人患有性病！你们想过没有？这对一个女人，以及对这个女人的家庭会造成什么样的影响？今天也就是我，因为我比较较真，如果是其他的人呢？其他的人很可能就那样算了，很可能还因此受到继续的、各种各样的伤害。你们当医生的太麻木了，把我们来看病的人根本就没有当**在对待。我，我真的是太伤心了。”

她说到这里，眼里开始有眼泪流下。我相信她是真的伤心了，而且已经是伤心至极。从我见到她开始，即使是前面护士那样对待她她也没有流泪的啊。

我也非常的歉意，而且这种歉意是真诚的，完全是发自于我的内心，“夏女士，对不起。我深感抱歉。说实话，像你这样的情况是我工作以来发生的第一次。当然，我这样说一句毫意义了，因为这样的事情不管是第一次还是第一百次都一样的严重，因为我们毕竟伤害了你，而且这种伤害是巨大的，可能是用金钱都难以弥补的。刚才我也在想，是不是我最近太疏于管理了？是不是我本身在管理的模式上就有问题？所以，我在歉意的同时也很感谢你，因为这件事情提醒了我，让我及早地知道了我们需要整顿了。所以，我还要向你道谢。谢谢你，夏女士！”

她依然在流泪。我即刻拿出纸巾朝她递了过去，什么也没有说，只是默默地看着她。因为我需要她的答复。

而这时候门诊护士长带着那位实习生来了，我看着这位实习生，严肃地对她说道：“你必须向这位夏女士道歉。至于处理的事情，接下来再说。你的问题我前面已经对你讲过了，我希望你以此为戒，深刻吸取这次事情的教训。”

实习生朝病人鞠躬，“对不起。”

让我始料未及的是，实习生说完了那三个字后顿时就大声痛哭了起来，而且接下来还呈越来越猛烈之势。

我心里顿时愤怒了，即刻大声地对她道：“别哭了！哭能够解决什么问题？”

夏倩却忽然叹息了一声，“算啦，你别责怪她了。”

我这才去对实习生说道：“你看，人家夏女士多宽宏大量？你还好意思哭。去吧，自己一个人慢慢去反省。护士长，你马上给刘医生打电话，让她下午到我办公室来找我。”

实习生大哭着离开了办公室，我看了看时间，发现已经临近下班，“夏女士，怎么样？我们去边吃边谈？”

“你这人倒是不错，我愿意交你这个朋友。好吧，我接受你的邀请，不过只能你私人请我吃饭，因为我改变主意了，不想把这件事情当成公事。”她随即对我说道，说完后还朝我笑了笑。

我大喜。

我带着她去到了我的那家酒楼，没有要雅间，就和她在大厅一处靠的位置相对坐下。随即我点了这里的特色菜。

“喝点什么饮料？”我随即问她道。

“随便吧。”她说，随即来问我道：“冯主任，我不明白，你们妇产科怎么会有你这样一位男医生呢？而且你竟然还是主任。”

我回答说：“这个问题很多人问过我，不过我愿意非常认真地回答你的这个问题。男性妇产科医生有着女性医生不一样的优势，一是对女性更加同情，二是手术体力的需要，三呢，呵呵！其实当初我也不想当妇产科医生，因为我考研究生的时候差了点分数，万不得已才学了这个专业。至于让我当主任的事情吧，这就更简单了，我们科室里面除了我都是女人，她们互相都不服气，所以就只好让我勉为其难了。”

她顿时笑了起来，“我才不相信呢。今天我都看见了，你批评那个护士长的时候她的脸都吓白了。这说明你很有威信的。”

我摇头叹息，“其实说到底还是因为我可以给大家带来效益。不过从今天发生的事情来看，我发现自己错了。我想不到我们的个别医生竟然会做出那样的事情来。夏。。。。。。对了，你是干什么工作的啊？我该怎么称呼你呢？”

“我是一名空乘人员。冯主任，你前面老是叫我夏女士、夏女士的，难道我看上去就那么老吗？”她笑着问我道。

“空姐？”我诧异地叫出了声来。

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