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第62章 祝福的短信（第1页）

刘锦燃是个送外卖的，每天骑着电动车穿梭在城市的钢筋水泥丛林里，风里来雨里去。

他不是那种只会埋头苦干的人，他有自己的一套哲学。

每次送餐完毕，他都会给顾客发一段祝福的文字，有时候是“祝您用餐愉快，生活美满”，

有时候是“愿您每天都有好心情”。他觉得，这不仅是服务的一部分，更是对生活的态度。

这天，刘锦燃像往常一样，送完最后一单外卖，给顾客发了一条祝福短信。他刚准备收工回家，手机突然震动了一下。

他以为是顾客的回复，没想到打开一看，是一条投诉短信。

“你这是什么意思？天天发这些乱七八糟的短信，烦不烦啊？”短信里这样写着。

刘锦燃愣住了，他觉得自己一片好心，怎么就成了“乱七八糟”的东西？

他心里一阵委屈，但又不知道该怎么办。他想起朋友阿权，阿权见多识广，或许能给他出个主意。

刘锦燃拨通了阿权的电话，电话那头传来阿权懒洋洋的声音：“喂，锦燃，怎么了？”

“阿权，我遇到点麻烦。”刘锦燃把事情的经过简单说了一遍。

阿权听完，沉默了一会儿，然后说：“锦燃，你这事儿吧，

说大不大，说小不小。你那短信，对有些人来说，可能就是个扰。”

“可我真的是好心啊！”刘锦燃急了。

“我知道你是好心，但好心有时候也会办坏事。”阿权慢悠悠地说，“这样吧，你先别急，我给你出个主意。”

刘锦燃赶紧问：“什么主意？”

“你先别发短信了，等我再想想。”阿权说，“对了，你最近生意怎么样？”

“还行吧，就是最近单子少了点。”刘锦燃叹了口气。

“那你就更得小心了，别因为这点小事影响了生意。”阿权提醒道。

刘锦燃挂了电话，心里还是有点不踏实。他决定暂时不发短信了，等阿权的消息。

第二天，刘锦燃照常送外卖，心里却一直在想着那条投诉短信。

他送完一单，正准备给顾客发短信，突然想起阿权的话，手停在了半空中。他犹豫了一下，最终还是把手机放回了口袋。

就这样，刘锦燃连续几天没有发短信。他发现，顾客们似乎并没有察觉到什么异常，

生意也渐渐恢复了正常。他心里稍微松了口气，但总觉得少了点什么。

这天晚上，刘锦燃回到家，刚准备休息，手机又响了。

他以为是阿权的消息，打开一看，却是一条陌生号码发来的短信。

“刘师傅，您最近怎么不发短信了？我还挺喜欢您那祝福的。”短信里这样写着。

刘锦燃愣住了，他没想到还有人会主动提起这件事。他心里一阵暖流涌过，突然觉得，自己之前的坚持并没有错。

他赶紧给阿权打电话，把这件事告诉了他。阿权听完，笑了笑说：“锦燃，你看，这事儿不就解决了嘛。”

“可我还是有点担心，万一再有人投诉怎么办？”刘锦燃还是有点不放心。

“你啊，就是太小心了。”阿权说，“这样吧，你以后发短信的时候，先看看顾客的备注，如果是那种不喜欢麻烦的，就别发了。”

刘锦燃点点头，觉得这个主意不错。他决定以后就这么办。

接下来的几天，刘锦燃按照阿权的建议，开始有选择性地发短信。

他发现，这样不仅没有再收到投诉，反而收到了不少顾客的感谢。

刘锦燃的心情渐渐好转，他开始更加用心地对待每一单外卖。

他发现，只要用心去做，生活总会给你意想不到的回报。

这天，刘锦燃接到了一个特别的订单，地址是一家位于市中心的豪华餐厅。他心里有些忐忑，

毕竟这种地方的顾客通常对服务要求很高。他骑着电动车，穿过繁华的街道，终于来到了餐厅门口。

刘锦燃刚停好车，就看到一个穿着西装的中年男子站在门口，似乎在等什么人。

他走上前去，礼貌地问道：“请问是李先生吗？我是来送外卖的。”

中年男子看了看他，点了点头，接过外卖袋，说：“谢谢你，小伙子。对了，你是不是那个经常给顾客发祝福短信的外卖小哥？”

刘锦燃有些惊讶，没想到对方会认出自己，他笑着回答：“是的，李先生。您怎么知道的？”

李先生笑了笑，说：“我之前也收到过你的短信，觉得挺特别的。今天正好有机会，想跟你聊聊。”

刘锦燃有些受宠若惊，他没想到自己的一个小举动竟然会被记住。他跟着李先生走进餐厅，两人找了个安静的角落坐下。

李先生点了两杯咖啡，然后对刘锦燃说：“小伙子，你那短信挺有意思的，我挺喜欢。不过，我听说你最近好像遇到了点麻烦？”

刘锦燃叹了口气，把之前的事情简单说了一遍。李先生听完后，若有所思地点了点头。

“其实，我觉得你那短信挺好的，能让人感受到温暖。”李先生说，

“不过，你得学会区分顾客的需求。有些人可能不喜欢被打扰，但有些人却很需要这种关怀。”

刘锦燃点了点头，觉得李先生说得很有道理。他问道：“那您觉得我应该怎么做呢？”

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