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酒店小公主跟副班长听到安松雨的话后,也开始仔细思考了起来。
实际上她们酒店里,自然是有专门服务这些VIP套房服务人员以及部门。
甚至就是厨房以及清洁人员都不与酒店的其它客房共用。
可以说一天二十四小时都有人待命。
他们是整家酒店中,最高级的服务人员。
可是,要说做到昨天晚上他们帮安松雨夫妻俩做的程度。
他们酒店可没有。
但两人也明白安松雨的意思,毕竟两人也同样是南大高材生,都是凭自己实力考进去的,能笨到哪里去。
可也正是因为明白,她们才知道安松雨的这个提议有多么大胆。
但如果真能做到这种程度的话……
“真这样做,不就相当于直接给每个VIP套房派一个专属管家了?”酒店小公主轻声低喃着。
她甚至下意识的想起了酒店里的一个老客人。
她基本每一年都会来她们酒店住上好几个月。
如果能有这样一个完全为她负责的VIP客房管家。
估计她会更真心的把她们酒店当成她自家了吧!
甚至,就是她开的那些宴会,也都全放在她们酒店的话……
酒店小公主越想越激动。
而副班长则实事求是的道:“这样人员的专业程度,服务人员的数量以及安排都会是大事。”
“不过也不是每个VIP套房都需要固定的管家。”
“大多数的VIP套房,客人都不会长住。”
“那如果常住的话……”安松雨跟酒店小公主的声音不约而同的响起。
“那再多配一个这样的专业人士,也完全可以!”副班长毫不犹豫的说着。
“而且这样的专业人士,也不是普通服务员可以担任的!”安松雨提醒着:
“并且,VIP客房经理可以根据不同客人的需求来分类。”
“并不是简单的负责某间套房,而是有某方面的实力。”
“例如?”酒店小分主听的好似有些明白,又好似没能完全明白。
“例如把酒店当家,却仅只是普通需求的!”安松雨根据她曾经的工作经历大概的说了起来:
“这样只要细致周到,服务态度足够就可以了!”
“还有一些有特殊要求的……像宴会要求,出行要求,工作要求等。”
“那肯定就会需要一些统筹能力,或者某些更专业的能力。”
“工作要求?这是什么意思?”副班长也赶紧问着。
其它意思她大概都能明白,可这些她一时间就反应不过来了。
安松雨这一次倒没有完全按照前世的经验照搬,而是大概的举了个例子:
“就某个国际公司在这边开了分公司,公司的领导人过来后,暂时住了你们酒店。”
“那么因为涉及到的工作需要提供一定的安保,出行等。”
“那他所需要的管家根据他的要求,可能工作能力强一些?”
“可能统筹能力强一些?”
但听了安松雨这话的酒店小公主却微抽了抽嘴角。
要真达到安松雨这种程度的话……她的员工得多厉害啊?
而且,她得拿出什么待遇,才不会让这些VIP客房的管家会在这些工作与接触中被人直接给挖角呢?
安松雨其实也是一个想法而已。
重生前,南市大酒店这种五星级酒店,VIP客房的管家服务其实已经颇为成熟。
安松雨本身的服务对象也是那些需求比较普通的VIP客人。
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