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第1318集 制定竞争应对策略（第1页）

刘好仃的工装口袋里还塞着那张驴肉火烧的包装纸，他把它抽出来抖了抖，随手夹进笔记本。实验室的灯刚亮，白板上的红字还没擦，小李正蹲在角落给新一批散热片做涂层标记。

“昨夜河北的数据跑满了七十二小时。”林晓彤推门进来，手里拎着两杯豆浆，“竞品那边开始降价了，南京那家代工厂放出消息，同配置设备便宜两成。”

刘好仃没抬头，正用镊子夹起一片刚出炉的涂层样本对着光看。“便宜两成？那他们风扇得多响？”他把样本放进测试舱，“让他们卖，卖得越快，清灰清得越勤。”

财务总监踩着拖鞋冲进来，手里捏着一张打印单：“刘工！你签的‘三免’我们真执行了？免费升级、免费方言包、免费现场指导——这成本谁担？”

“客户担。”刘好仃点开平板，调出河北钢厂的监控画面。蓝光稳定闪烁，系统正用定州话播报：“尘量超标，建议清灰。”弹幕里飘着“保熟”“这设备比我媳妇还贴心”。

“看见没？”他把平板转向财务，“他们续约时多付了十二万服务费。小李算过账，每台多花五十块涂层费，换来三年免维护。你算的是成本，我算的是信任。”

财务张了张嘴，最终把单子拍在桌上：“从备用金走，但下不为例。”

林晓彤趁机打开投影：“方言包下载量涨了四倍。南京老师傅那条抖音被转发八万次，评论都在求鲁菜包、川菜包。”

“那就做。”刘好仃撕下一页纸，写下“乡音采集计划”，“在保定、唐山、成都设点录音，工程师去现场采样，每人必须学会三句当地话才能返深。”

新来的程序员举着录音笔直眨眼：“这……也算KPI？”

“不算KPI，算人情。”刘好仃把驴肉火烧包装纸拍他手心，“等你听见设备用定州话提醒‘该清灰咧’，你就懂了。客户要的不是冷冰冰的机器，是能听懂话的伙计。”

他转身调出内部系统，进度条设计成莜面窝窝，加热时还会冒热气。“告诉河北客户，明早开机，进度条就是这个。”

王浩这时候从车间冲进来，防护服上全是灰：“刘工！河北新钢厂，竞品已经进场安装了！”

“哦？”刘好仃喝了口豆浆，“他们带了几台？”

“六台，全配了粉尘防护罩。”王浩喘着气，“采购总监说，谁能在四十八小时内拿出定制方案，合同就给谁。”

刘好仃放下杯子，抹了把嘴：“那咱们就送上门去。”

他拎起工具包就走，王浩跟在后面追问：“带什么方案？涂层？散热？还是方言包？”

“都带。”刘好仃拉开实验室的柜子，取出三样东西：一片镀着氟化硅的散热片、一个装着纳米涂层的密封袋、还有一块刻着“定州话专用”的存储卡，“咱们的三级响应机制，今天就得落地。”

飞机落地石家庄时，天刚蒙蒙亮。刘好仃没去酒店，直接打车进了钢厂。王浩提前混了进去，用测温仪录下了竞品运行数据：连续两小时，表面温度飙到65℃，风扇啸叫，系统响应延迟0.7秒。

会议室里，采购总监正翻着竞品的技术手册。刘好仃推门进来，把保温杯往桌上一放，热气腾腾。

“您这儿粉尘大，设备得扛得住。”他打开平板，播放王浩录的视频，“他们这风扇，吹灰都嫌不够劲。”

总监皱眉：“你们的涂层真能抗铁锈水？”

刘好仃把密封袋打开，取出散热片，直接泡进一杯刚打来的炉灰水里。十分钟，拿出来擦干，接上电源。蓝光稳稳亮起。

“这不是实验室数据，是现场实测。”他说，“我们把实验室搬到了车上。”

总监半信半疑地点头，又问：“那识别呢？我们这儿工人说话带拐弯，你们系统能听懂？”

刘好仃点开系统，调出新方言包：“刚才路上，我们刚上线了‘高炉区专用词汇库’。您听——”

他按下播放键，设备突然响起定州话：“裂了？别慌，莜面窝窝正热着咧。”

总监愣了两秒，笑了：“这……还真像我们食堂大妈。”

刘好仃趁机打开合同：“四十八小时定制方案，我们已经完成了。涂层抗腐蚀，散热抗高温，语音抗口音。您签个字，明天就能全厂上线。”

总监提笔要签，又顿住：“万一他们降价呢？”

“降吧。”刘好仃收起工具包，“他们能降成免费，能降成送修吗？客户要的不是便宜，是省心。咱们不卖设备，卖的是——”

他话没说完，平板突然响起提示音。河北厂区传来实时画面：一台设备正在运行，进度条是驴肉火烧卷，加热时热气袅袅升起。工人对着屏幕喊：“保熟不？”

系统用定州话回：“保熟！趁热吃！”

总监的钢笔尖在纸上洇出个墨点。

晨光刚爬上实验室的玻璃墙，刘好仃带着王浩回来。小李迎上来：“刘工！东北那边刚传回数据，系统在零下二十度连续运行四十八小时，没一次误触发。”

林晓彤也到了，手里拿着新报表：“方言包新增了十二种地方俚语，有个客户上传视频，喊‘裂咗’后进度条弹出肠粉，还配了粤剧BGM。”

刘好仃站在白板前，拿起红笔，在“竞争策略”下面画了个箭头：“他们降价，我们升维；他们铺量，我们走心。”

他转身打开内部系统，上传了莜面窝窝进度条的最终版。系统提示音响起，清脆地播报：“定制包已推送，加热动画支持实时烟雾模拟。”

实验室突然安静了一瞬。

紧接着，河北传来的监控画面里，一台设备在高炉旁稳定运行，进度条缓缓转动，莜面窝窝在蓝光中微微颤动，仿佛真在蒸笼里冒着热气。

工人凑近屏幕，咧嘴一笑，喊了声：“保熟吗？”

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