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第1438集 测试结果再分析（第1页）

刘好仃把本子合上，天刚蒙亮。操作台边的震动装置还连着电线，外壳上贴着一小块胶布，是昨晚阿强不小心碰掉漆后他自己补的。他没急着走，蹲下身把底座螺丝又拧了半圈，顺手摸了摸硅胶防滑圈——边缘有点起毛，但按钮稳当。

小王打着哈欠从休息区晃出来，手里捏着泡面桶：“你还在这儿？我以为你回家睡了。”

“数据没理完。”刘好仃站起身，拍了拍裤子，“三天的记录，得对一遍。”

小王把桶往回收箱一扔：“不是都记了吗？还对啥？”

“记了是一回事，看懂是另一回事。”刘好仃从包里抽出三张记录表，边角都卷了，上面有油渍、水痕，还有谁用红笔画了个笑脸。他一张张摊在操作台上，开始对照时间点一条条过。

八点四十二分，绿勾。

十点十三分，绿勾。

一点十七分，绿勾。

三点五十六分，绿勾。

四次报警，四次响应，无一遗漏。他拿红笔在新表上标出“戴厚手套”“替班操作”“单人值守”等备注，发现第三天戴手套的响应率明显上升。他算了一下，首日震感可感率六成，第二天七成二，第三天八成五。

“不是机器变了，是人熟了。”他自言自语。

小李来得早，肩上挎着包，看见刘好仃还在，愣了下：“你没走？”

“刚交完班，事没完。”刘好仃把新表推过去，“你帮我看看，这数据能不能站住脚。”

小李低头看，眉头慢慢松开：“响应率100%，误触0次，震感提升明显……这比我们预想的还稳。”

“但评分呢？”刘好仃翻开另一页，“这个得算进去。”

他把三个人的安全感评分列出来：小王4分，老张3.5分，李姐3.1分。平均3.4。

“主观的东西，能当依据吗？”小李问。

“能。”刘好仃指着记录表，“他们敢打分，就说明开始当它是回事了。一开始连按都不敢按，现在能打4，是进步。”

小李点点头，提笔在旁边写下：“主观信任度持续上升，趋势稳定。”

老张来得最晚，手里拎着保温杯，走到台前看了一眼表：“贴这儿了？”

“嗯。”刘好仃没抬头，“你觉得呢？”

老张盯着“误触0次”那栏看了好几秒：“没人乱碰？”

“三天，四次报警，每次都有人按，没人多按。”刘好仃说，“连梦游的都没。”

老张哼了一声：“那也不能说它成了。”

“我没说成了。”刘好仃把照片拿出来，是按钮磨损的特写，“这是第一天的，边缘刮花了。这是第三天的，加了硅胶圈，没新伤。它在变，咱们也在变。”

老张没说话，伸手摸了摸防滑圈，点点头：“还算实在。”

“咱们开个短会。”刘好仃把三张原始表贴在台侧，“就咱们几个，把这三天的事过一遍。”

小王正啃包子，一听立马咽下去：“要定了？”

“不是定，是看。”刘好仃说，“数据在这儿，咱们一起看它说了啥。”

小李掏出本子：“先说硬指标。三天，共触发报警十二次，全部在十秒内被响应。有效响应率100%。误触次数，零。震感可感率，从首日60%升至85%，主要提升来自装置优化和操作熟练度。”

他顿了顿：“主观评分，平均3.4。不算高，但全员参与评分，说明接受度在提升。”

小王插嘴：“我打4是因为它真震到了。以前报警，得跑过来喊人，现在手一抖就知道。”

“那你为啥不打5？”老张斜他一眼。

“怕它哪天罢工。”小王笑，“再说了，真睡死，震断手也没用。”

老张点头：“这话实在。机器能震，不代表能替人盯岗。它还是个提醒。”

“本来就是提醒。”刘好仃说，“但它现在是个让人愿意信的提醒。”

他指着汇总图：“第一天，他们不信，评分低，震感弱。第三天，他们敢记，敢打分，震感强。不是我们改了多少，是他们开始觉得——这东西，是帮他们的。”

小李补充：“而且没人把这当考核工具。没人怕记错，没人怕被查。记录表上还有人画笑脸。”

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