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第632章 双店设积分联动促消费（第1页）

正月里的晚星食府与杂货铺，处处透着热闹的年味。余晚星看着两家店各自红火却少有交集的客流，突然生出一个念头——要是能让食府的客人去杂货铺消费，杂货铺的客人也来食府吃饭，生意肯定能更上一层楼。

“张衍之，你说咱们搞个‘双店积分’怎么样？”晚饭后，余晚星坐在灯下，对着账本跟张衍之商量，“客人在食府吃饭、在杂货铺购物都能积积分，积分还能互通兑换，比如杂货铺的积分能换食府的菜，食府的积分能换杂货铺的粮油，这样大家肯定更愿意来咱们两家店消费。”

张衍之眼睛一亮，当即表示赞同：“这个主意好！既能绑定老客，又能吸引新客，还能让两家店形成联动，一举三得。咱们得把规则定得简单明了，让百姓一看就懂。”

两人连夜敲定积分制度细节，第二天一早就召集两家店的伙计培训。余晚星拿着写好的规则板，对伙计们说：“从今天起，咱们实行‘双店会员积分制’，核心就三点：

1.积分获取：在食府消费1文积1分，在杂货铺购物1文也积1分，办会员卡还能额外送50积分；

2.积分兑换：100积分能换杂货铺的灵泉果汁1罐，300积分能换食府的灵泉炖鸡汤1份，500积分能换10斤灵泉大米，兑换列表会贴在两家店门口；

3.积分互通：不管是在食府还是杂货铺积的分，两家店都能通用，兑换时直接报会员姓名或出示会员卡就行。”

规则一公布，最先响应的就是食府的老客。常来喝早茶的王婶，当天就办了会员卡，笑着说：“我每天在食府花二十文吃早茶，一个月就能积六百多分，正好能换10斤大米，太划算了！”她还拉着一起喝茶的老姐妹，都办了会员卡，说要“一起攒积分换东西”。

杂货铺的客人也很快被吸引。买了20斤灵泉大米的李叔，积了160分，当场就用100分换了罐灵泉果汁，尝了一口后说：“这果汁甜滋滋的，以后买米就来你这儿，还能换果汁喝，比别家强多了！”不少顾客为了凑积分兑换心仪的商品，还会特意多买些日用品，或者去食府点份小菜，双店的客流渐渐有了交叉。

积分制实施半个月，效果远超预期。食府的会员数量比之前多了三成，不少客人为了积分解馋，原本一周来一次，现在改成了三天来一次；杂货铺的营业额也涨了两成，灵泉大米、草本皂这些热门商品，因为“积分兑换”的带动，销量比之前更好了。

最让余晚星惊喜的是“跨店消费”的客人。有位在杂货铺办了会员的年轻媳妇，用积分换了食府的东坡肉，尝过后果断成了食府的常客，还说：“你家的菜好吃，杂货铺的东西也好用，以后我家的饭食和日用品，就都在你这儿解决了！”

伙计们的干劲也更足了。食府的阿梅收银时，会主动跟客人说：“您今天消费了五十文，积了五十分，再攒五十分就能换罐果汁了，要不要再点份小菜？”杂货铺的阿力理货时，会提醒客人：“您办张会员卡能送五十分，相当于直接省了五十文，特别划算！”在伙计们的主动引导下，客人的消费意愿和积分兑换率都高了不少。

掌柜老李看着两家店的账本，笑得合不拢嘴：“余姑娘，你这积分制真是神了！现在食府和杂货铺就像绑在了一起，客人来了就不想走，生意比过年时还红火！”

可余晚星没注意到，牛大海的管家又在暗中观察。他把积分制的规则记下来，回去告诉牛大海：“掌柜的，余晚星搞了个什么双店积分，客人都往她那儿跑，咱们酒楼更没人来了！”

牛大海气得把茶杯摔在地上：“她能搞积分，我就不能搞？你去把咱们酒楼的菜价降三成，也搞个积分，100分换碗破汤，我就不信抢不过她！”

管家连忙劝道：“掌柜的，咱们之前降价就亏了不少，再降三成，怕是要赔本啊！而且她的积分能换粮油、换好东西，咱们换的东西没人要，根本吸引不了客人……”

“少废话！让你去你就去！”牛大海打断他，眼神阴鸷，“就算赔本，我也要搅黄她的生意！”

此时的余晚星，还在和张衍之商量着优化积分兑换列表，计划新增“积分换草本皂”“积分换食府代金券”等选项，让客人有更多选择。她丝毫没察觉到，牛大海已经决定跟风搞积分制，一场不计成本的“恶意竞争”即将打响。要是牛大海真的低价搅局，虽然未必能抢走核心客人，却可能打乱市场秩序，让刚步入正轨的双店联动遭遇波折。

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