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乔承宗说:“现在大家都知道前两天试营业的情况很不理想,请几位新加入进来的成员先介绍一下自己,再发表一下你们对这件事情原因的一个看法吧。”
这时一个叫轻舞飞扬的人打开了麦克风对大家说:“大家好,我是球馆的领班唐飞。我觉得这次试营业的效果不理想一来是我们球馆的宣传力度还不太够,这边卖场的人流量本来就不算多,因此做好宣传工作才能让更多人知道我们后天开业的事情。其次,我认为我们开业的活动力度还有待加强,毕竟很多人打球其实是有固定的场所和习惯的,要么离家近,要么比别家便宜。我们必须要有足够的噱头和优惠力度才能把他们吸引过来。”
另一个叫霸得蛮的人打开麦克风说:“大家好,我是球馆的后勤部长周聪,我觉得除了唐领班介绍的这些原因外,还有一个重要的原因就是我们冠军台球馆这个品牌的知名度在我们芙蓉城这边还不够高。应该想办法增加冠军台球馆这个品牌在芙蓉城的曝光度。我们球馆有那么多优秀的服务,但是消费者不知道,所以暂时也就很少会有人跑到一家新开张的球馆来打球了。”
一个叫听雨打叶声的人打开麦克风说:“大家好,我是球馆的财务部长叶倩仪,我觉得我们冠军台球馆芙蓉分馆这边的定价策略有点不太符合市场行情,普遍比其他球馆要高出一截。如果光给开业优惠力度我觉得还不够,要想吸引更多人来我们这边打球,必须具备核心竞争力才行。”
这时柯振海也进入了腾讯会议室,对大家道歉说:“各位不好意思,刚看到消息,来迟了。”
乔承宗见是柯振江的大哥进来了,连忙打招呼说:“振海大哥,不好意思,刚刚忘记通知您了。刚刚大家就这两天试营业球馆的生意比较惨淡的情况各自发表了一些自己的观点。我觉得大家都说得很好,这次我们试营业,确实有不少工作做得还不太到位。我们现在就是要尽最大的努力在后天开业前,做一些补救措施。振海大哥,你这边有没有什么好建议?”
柯振海说:“这些我不太懂,我先听听大家的意见吧!”
乔承宗又对王雪说:“王雪姐,咱们的球馆开业非常关键。如果球馆不能一炮而红,后续咱球馆的生意很可能会不温不火。咱们球馆的投资大,如果生意不好,很可能不仅不会挣钱反而可能亏钱。我们对芙蓉城这边的台球环境不太熟悉,所以接下来还要请您帮忙调动一下您在芙蓉城这边的人脉,为我们球馆开业多出点力。”
王雪点头说道:“当然,这生意我也有份,我自然是责无旁贷。乔总有什么吩咐,就请你派任务吧!”
“姐,你在芙蓉城这边认识什么媒体的朋友吗?”
“承宗,我记得当初你救我的时候,我们省电视台的名记夏琳采访过你。你能不能先打个电话给她沟通一下,请她帮忙为我们宣传一下。如果她答应了,我再请我爸爸打个招呼,这样人家心里便不会觉得是领导强行派下来的任务,而是私人请她帮忙。有你的邀请做铺垫,再加上有我爸这层面子在,至少不会让人家生出抵触情绪。”
乔承宗觉得王雪说得有道理。这时才想起来,自己的朋友圈中居然还有这样一个朋友,于是说:“好,我现在就打个电话问问夏琳,如果人家肯帮忙,那再麻烦王伯伯帮忙打个招呼,这件事情就算八九不离十了。”
乔承宗又说:“大家谁对芙蓉城的这边的台费比较熟悉?我们接下来商量一下咱们球馆的台费如何定价?”
周聪发言说:“乔总,我们这边的球房,好一些的台,台费大概在30到45之间,便宜些的台费大概在18到25元之间。”
“咱们芙蓉城这边的台费这么低吗?那我们的定价策略确实应该改变一下。跟同行拼价格,咱们确实不占优势,毕竟我们的器材都是比较高端的,咱们的场地租金和装修投入都挺大的。”
程国轩问:“乔总,你说我们应该怎么定价为好呢?”
乔承宗说:“我们就按照正常的市场定价,我们用更好的服务来打动大家。当然我们还要根据会员的积分来决定他们的折扣,除了会员折扣外,咱们还需要更多会员服务和丰富多彩的会员活动来提升客户粘性。”
“那要怎么操作呢?”
“价格定多少?咱们几个股东明天再做一个深入调研后再说。服务方面,我希望我们的经营团队能主动在我们原来广南的方案上再提一些新的方案出来。只要你们说的方案好,被球馆采纳了,我们按照1000块一条给大家发奖励。这叫做点子奖励,以后咱们团队有这种好点子都可以找我或者程总提出来。”
唐飞说:“我觉得单独靠官方媒体宣传可能效果不会太好,可以找一些有号召力的网红大V们给我们在网络上发些推文和广告。其次就是在我们冠军台球馆开业后,举办一个在全市有点影响力的台球比赛。再就是找一些漂亮的美女陪练来提升球馆的吸引力。”
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乔诗韵见唐飞提的这几条建议还算不错,于是对乔承宗点点头说:“唐领班的前两条建议我同意。至于第三条我虽然原则上不反对,但是大家一定要注意分寸,必须依法合规经营,决不能搞出什么擦边或者强拉顾客消费的负面新闻出来。”
乔承宗接着说:“好其他人都想一想,看看还有没有办法。”
大家见唐飞提了几个方案,瞬间挣到三千,心中也都羡慕的紧。
周聪说:“我作为后勤的服务负责人,我觉得像广南那边的那种高端自助餐形式,在我们这边可能并不一定合适,毕竟咱们四水省这边的人口味偏辣,大家不会天天想着去吃海鲜大餐,也吃不惯那些。不如我们就做最简单的符合我们这边的快餐饮食,就以最实惠可口的盖码饭、蒸菜这种形式来为大家提供餐食。这种餐食还可以对外开放,周边的务工和流动人员很多,提供实惠又可口的餐食,也能扩大一些我们球馆的人流量。既服务好了我们的客户,也能通过开放餐食减少剩菜带来的浪费,还能增加我们球馆的客流。”
程国轩第一个表示赞同,他说:“周聪的建议我觉得不错,咱们芙蓉城这边的消费能力和广南那边比还是有一定差距的。我们球馆的地处老城区又靠近火车站,普通工薪阶层和外来务工人员较多。他们的消费能力比较低,但胜在人口众多,喜欢打台球的也很多,只要我们的价格合适,他们趁着来吃饭的时间,顺便玩几局台球也是不错的消遣方式。”
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