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第226章（第2页）

卓克越说越激动，可是同事不了解，还把这一切归咎到玄学。

“那能说超就超。中山八那家百货大楼，产品可比我们这里多得多了，就产品售卖就已经超过我们了。这两天这么好，说不定是走好运而已。”

卓克瞬间泄气，都开始怀疑人生了。

“难道真的是运气好？”

虞茵没好气的拿过他手里的登记本，在上面签字。她道：“所有的第一，都不单单是靠运气，就能拿到的。”

“你既然发现这两天过来的人变多，也分析了产品其他因素，那你有没有想过人？”

“人？”卓克好奇。

安修远忙完工作也下来巡查，这是他的习惯，要时刻观察运营单位的变化。

他下来看到卓克待在虞茵的柜台，便下意识过来，刚好听到虞茵的话，停下脚步。

“人？什么人？”卓克不明白。

“一个百货大楼的基本组成，除了必要的好产品之外，你不觉得售货员也是很重要的吗？”

“当然啊，他们要买东西啊。”卓克回答。

虞茵循循善诱：“除了买东西呢？”

“啊，除了买东西，难道还有其他作用？”

“当然，我打个比如，现在有两家百货大楼放在你的面前，两家的产品卖的都是一样的。但其中一家，你一进去售货员会自动对你笑，友好问你买什么东西。另外一家则是全程黑着脸，你爱买不买的样子，你会去哪家？”

“当然是笑脸哪一家啊，我又不是受虐狂。”

虞茵笑，“这就是原因。”

卓克似懂非懂，“什么原因？”

“服务。这几天百货大楼因为月底要发工资，还有瑕疵品福利的关系，售货员个个都开心，笑脸迎人。过来买东西的人当然感觉得到，反正去哪里都是买，他们肯定会选择让自己舒服的地方。”

“服务好了，购买的人自然会再次回来。”

“说的好！”安修远赞赏。

他走过来，眼里藏不住对虞茵的欣赏。

卓克回头：“经理。”

糕点柜台人员连忙站起身，紧张：“经理好。”

虞茵也跟着打招呼：“经理好。”

“都好，都好。虞茵同志，你刚才说得很好。”

“哪里，我只是现卖现用而已，这些之前江冬同志跟我说过。”虞茵说的是，他们第一天上班江冬给她分享的经验。

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