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第363章 群里转的（第1页）

许经理在电话那头停了半秒，没想到江澈会直接追问。

「群里转的。」她语气放轻，「我们这边也不是要打听你们隐私，只是三栋楼的茶水间一旦切进去，员工投诉断货，HR会很被动。盛和的人刚好在群里，说他们下周可以补一批同类产品，账期也更灵活。」

唐棠忍不住低声骂了一句。梁舒已经把电脑转向林听晚，渠道群截图一张张弹出来：发言人头像不陌生，是林听晚在盛和时带过的市场同事，姓罗。对方话说得极有分寸，不点名造谣，只说「听说某新品牌融资还没最终close，最近销售到处要求预付，大家签长期供货要谨慎」。后面立刻有人接话：「是不是野月？」

再往下，是盛和渠道经理发的一句：「我们这边库存充足，企业客户本周可排，大家别被不确定性耽误节点。」

一软一硬，早就排练过。

江澈脸色发青，手还按在免提键旁边。林听晚把供货排期表摊开，指尖在三月第三周那一列点了点，示意他别急。

「许经理，」她接过电话，「我是林听晚。您担心供货稳定，我理解。我们不在电话里争群消息真假，我现在给您看三份可核验材料：第一，云启中心试点涉及的两款产品，工厂排产单已经确认到下周五，批次号和出库时间都有；第二，原料和包装预付款昨天已经打出，回单可遮敏后同步；第三，我们给您提预付，不是因为缺现金，而是因为低价审批规则要求对价明确——要么陈列，要么数据，要么部分预付。这条规则对所有渠道一致。」

许经理那边安静下来。

林听晚继续说：「如果您方便，二十分钟后我们到云启中心一楼咖啡吧台，当面把排期、合同补充条款和首批配送节点给您过一遍。您不需要听我们保证，您只看凭证。」

电话挂断后，会议室里没人开口，安静得能听见空调出风口的嗡声。

唐棠盯着截图：「罗敏以前不是跟你一个组？她知道野月融资在谈，故意拿半句话做文章。」

「所以不能用情绪回。」林听晚合上电脑，「她发的是不确定性，我们要拿确定性盖过去。」

老周已经把付款回单调出来，抹去账号中段和供应商敏感信息，只保留付款时间、金额尾数、用途备注和银行流水号。梁舒把供货排期表重新整理成一页，工厂确认邮件、冷链预约单、仓库入库窗口并排放在同一个文件里。陈砚秋翻合同补充条款，临时加了一行：若乙方因不可抗力以外原因连续两次未按约定排期供货，甲方有权取消试点并按未交付部分退款；若甲方未按约定完成陈列或数据回传，试点价自动恢复为渠道基准价。

「这句会不会太重？」江澈问。

陈砚秋把笔帽扣上：「她担心我们断供，就给她断供退出权；我们担心她拿低价不履约，就把折扣收回权写进去。公平的条款，比解释有用。」

二十分钟后，云启中心一楼人流正密。咖啡吧台旁边的试吃篮还在，野月的小包装被摆在收银机左侧，旁边却多了两箱未拆封的盛和新品。外箱没有完全遮住，红色促销贴露出一角：企业团购，本周现货。

许经理站在吧台旁，手里拿着手机，神情比电话里更谨慎。她身后还有便利店区域负责人和物业行政主管，显然不是只想听几句安抚。

江澈刚要开口，林听晚把资料夹先递过去。

「我们先按您的风险点看。」她没有寒暄，「您担心货能不能到，这是排产单。工厂盖章在这里，首批三千份拆成两次到货，第一批周三上午九点前进云启B1仓，第二批周五补齐，冷链预约编号在右上角。您可以让仓库同事现在核。」

物业行政主管接过来，低头扫了一眼编号，拿手机发给仓库。

「您担心我们为什么要预付。」林听晚翻到第二页，「这是原料、包装和冷链的付款凭证。我们已经向上游预付，不存在等您打款才生产。我们要求的百分之三十预付，是为了锁定试点排期和企业价，不是把现金压力转嫁给您。相反，如果您不接受预付，也可以用两周固定陈列加两次行政群推荐来替代，但数据回流必须保留。」

许经理抬头：「盛和说他们不需要这些条件。」

「因为他们给的是现货清库存，还是长期稳定供货？」林听晚问得平静，「如果只是本周现货，您今天签谁都可以。但云启要做的是茶水间补给，不是临时堆一箱零食。员工试了喜欢，下周找不到，投诉会落到您这里。我们今天把排期、陈列、数据和违约责任写清楚，是为了让您能对内部交代。」

便利店区域负责人翻着合同补充条款，目光停在「未按排期供货退款」和「陈列未达折扣失效」两行，眉头松了一点。

「你们这个价，比盛和高。」他说。

「高两块一。」林听晚没有回避，「但这两块一换来的不是包装成本，是两个确定性：一是到货节点可追踪，二是员工反馈能回到选品表。试点结束后，如果POS小票和扫码数据证明转化不行，我们不要求您扩大采购；如果数据好，下一轮再谈更大批量和更稳的账期。我们不让您凭关系下注，也不让自己凭低价赌命。」

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唐棠把一张陈列示意图放到吧台上。图上标了三栋楼的茶水间位置、便利店冰柜旁端架、咖啡吧台取餐口小卡，连每天下午三点拍照回传的角度都画了出来。

「另外，行政群推荐不写『全网最低』。」唐棠补充，「我们写场景：下午三点低负担补给、配料表、适合会议间隙。用户知道自己为什么买，后面复购才不会只盯价格。」

许经理的手指在示意图上停了停。她真正担心的不是少两块钱，而是出了问题无人负责。林听晚把每个模糊承诺拆成了可以验收的动作，反而让她有了台阶。

仓库那边很快回了消息：冷链预约编号有效，B1卸货口周三上午已留窗口。

便利店负责人又看了一眼吧台旁的盛和箱子，问：「如果我们今天确认，盛和那边已经送来的样品怎么处理？」

「样品可以留给你们比测。」林听晚说，「但云启试点的货架不混放。消费者看到两个品牌同时打企业团购，会把试点理解成低价清仓。野月要的是清楚的场景，不是抢一个角落。」

这句话让江澈怔了一下。他原本以为林听晚会要求对方立刻撤掉盛和，证明胜负。可她没有。她只是把边界画出来：比测可以，混淆不行；合作可以，证据先行。

许经理终于把资料夹合上：「我可以按你们这个版本走内部确认。预付比例我争取，陈列和行政群我们能配合。但群里的消息……」

「我们会处理。」林听晚看向她，「也请您以后看到类似信息，直接要求对方提供证据。渠道群不是法外之地，任何影响合作判断的说法，都应该能被核验。」

离开云启时，唐棠还在看那几张截图，气没有消下去：「要不要发律师函？」

陈砚秋说：「可以准备，但先固定证据。截图、群成员、发言时间、后续盛和接单话术，都要留。对外不要骂，先给渠道伙伴发一版供货确认函。」

梁舒已经在车上打开电脑：「我把排期表做成渠道可读版，附工厂盖章页、冷链预约和客服联系人。不同门店只显示自己的到货批次，避免信息乱传。」

「再加一列异常反馈。」林听晚说，「门店如果听到融资、断供、清库存之类说法，直接填来源和截图。我们不追着谣言跑，但要知道谣言从哪里进来。」

江澈坐在副驾，许久才说：「刚才如果没有这些凭证，许经理大概率会转向盛和。」

「所以审批规则不是给自己添麻烦。」林听晚望着窗外飞快退后的写字楼，「规则留下来的每一张回单、每一个编号，都是别人截胡时我们能拿出来的底牌。」

下午四点，云启中心确认邮件进了野月公共邮箱：同意首批试点，按两周固定陈列、两次行政群推荐、百分之三十预付执行，合同补充条款待法务流转。

办公室里终于响起一阵短促的欢呼。唐棠把供货确认函发到渠道伙伴群，没有提盛和，也没有解释融资，只把下周各门店到货批次、客服热线和异常反馈入口列得清清楚楚。几位店长很快回复「收到」，还有人问能不能把周五那批提前半天。

看似被稳住的局面，到了傍晚又露出另一个缝隙。

梁舒盯着后台内容投放数据，眉心慢慢皱起：「今天种草笔记引来的到店搜索涨了三倍，云启附近便利店被定位了二十七次。」

唐棠刚要笑，就听她补了一句：「可是用户反馈说，到店找不到笔记里那款同款。有人问店员，店员指到了冰柜旁的旧包装，还有人说货架标签写的是企业补给装，和线上名字对不上。」

林听晚伸手拿过手机。屏幕上，一条新评论正停在最上方：『被种草来的，店里转了两圈没找到，野月到底放在哪？』

供货排期稳住了，货却在用户眼前隐了身。

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