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第150章（第1页）

周经理把所有的差评和退款数据整理成表格，发给纪倾辞的时候，特意在邮件标题上加了三遍“急”。

纪倾辞看到那封邮件的时候，正在家里跟猫抢沙发。大橘占了整张沙发的正中心，四仰八叉地躺着，肚皮朝天，尾巴垂在沙发边缘，一甩一甩的，其它猫也在沙发上乱窜。

纪倾辞坐在沙发角落里，半边屁股悬空，艰难地点开了手机。

他看着那串数据，眉头皱了一下这数据也太整齐了，强迫症表示满意。

退款曲线几乎是垂直上升的，差评的措辞也大同小异，像是一个模子里刻出来的。

他在商场上混了这么久，什么妖魔鬼怪没见过？这种大规模有组织的、整齐划一的差评退款，绝对不是普通消费者能干出来的事。

“萧凌宇。”他喊了一声。

萧凌宇从厨房探出头，手里拿着锅铲：“嗯？”

“有人搞我们。”纪倾辞晃了晃手机，语气很平静，像是早有预料。

萧凌宇走过来，看了一眼屏幕上的数据，眉头微微拧了一下。他把锅铲换到左手，右手从口袋里掏出手机，给阿九发了一条消息。动作干脆利落，像是早就排练过一样。

“查一下。”他发了三个字。

阿九秒回：“收到。”

纪倾辞正要把大橘从沙发上撵走，给自己腾出点地方好好想想对策，客厅里忽然传来一声巨响——“哐当！”

大橘从沙发上弹了起来，毛炸得像一只橘色的刺猬，四条腿在沙发垫上蹬了好几下才稳住。

纪倾辞也被吓了一跳，手机差点飞出去。他转头看向声音的来源——电视柜旁边，那只被大将军又从小区里捡回来的黑白花猫正蹲在地上，舔着爪子，一脸无辜。

电视躺在地板上，屏幕碎成了蜘蛛网，还冒着几缕细细的白烟。

“小斑！”纪倾辞喊了一声。

小斑抬起头看了他一眼，眼神里写满了毫不在意，然后优雅地站起来，踩着猫步走了。

纪倾辞看着地上那台已经阵亡的电视，又看了看小斑远去的背影，深吸了一口气，又缓缓吐出来。

“得换电视了。”他说。

萧凌宇已经把锅铲放回了厨房，走出来蹲在地上检查电视的残骸。屏幕碎了，边框裂了，背后的接口也歪了几个。

他伸手拔掉电源线，把电视翻了个面，看了看型号。然后站起来，拿出手机开始搜索：“要什么尺寸的？”

纪倾辞想了想，“大的，挂墙上的，免得又被猫推倒。”

工人师傅下午两点就到了。

他穿着一身深蓝色的工装，胸口印着“迅捷家电”的字样，背着一个鼓鼓囊囊的工具包，头发花白，脸上的皱纹像是刀刻出来的。

他从包里拿出卷尺，量了量墙上的位置，又看了看电视的尺寸，动作不急不慢。

“老板，挂这儿？”他用笔在墙上画了几个标记。

纪倾辞点头，“对，就那儿。别太高，坐着看舒服就行。”

工人师傅“嗯”了一声，从包里掏出电钻，开始打孔。房间里嗡嗡嗡的，大橘被声音吓得躲进了沙发底下，小白也跟着钻了进去，两只猫在里面挤成一团。

电视很快就装好了。工人师傅把电视挂上去，调整了一下角度，又检查了一遍螺丝，动作熟练得像做了几万遍。他正要把工具收起来，纪倾辞的手机响了。是周经理。

“纪总，您看数据了吗？”周经理的声音比平时快了半拍，带着一种压得很紧的焦虑，“店铺评价掉了很多，从48掉到42了，还在往下掉。客服那边已经处理不过来了，退款申请比昨天多了三倍。这件事绝对不正常，我们该怎么办？要不要发声明？还是找平台申诉？”

纪倾辞听着，手指在沙发扶手上轻轻叩了两下。他的目光落在那台新装好的电视上，电视屏幕黑着，映出客厅里的倒影——他自己，萧凌宇，还有正在收拾工具的工人师傅。

没有人注意到，工人师傅的手指从包里夹出了一个比指甲盖还小的黑色小圆片。他的手伸到电视背后，在那个狭窄的、几乎看不见的夹角里轻轻一按。

小圆片贴住了。黑色的，跟电视背壳的颜色一模一样，藏在电源线的阴影里，不伸手去摸根本不会发现。

“今天下午我回公司一趟，”他说，语气不紧不慢，“开会讨论一下。你先让大家别慌，把所有的差评和退款记录都保存下来，截图、链接、用户id，一个都不要漏。”

“好的纪总。”

挂了电话，纪倾辞握着手机从沙发上站起来。工人师傅正好收好了工具，背起包，朝萧凌宇点了点头，“老板，装好了。您看看行不行？”

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