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司徒羽丸问她:“也挺好的啊,怎么不做了要创业?”
梁子枢垂眼看地上影子,回答:“那家医院有严格的客单价绩效考核。每一个医生都有自己的kpi。对应指标很多,例如出诊量、客户满意度、复诊率、手术量等等等等。”
司徒羽丸已经觉得挺不可思议的了,除了当初要洗澡没有成功的那家医院,她第一次真正意义上带三一五就诊就是绒时,后来也没去过别家医院,让她先入为主以为全世界的宠物医院都得跟绒时一样透明温馨关怀热切。
而梁子枢继续说道:“我们每周都会开会,医生的培训内容是该怎么引导客人常挂号、常复诊。最重要的一环,是要将客户引向更高层的治疗,以提高客单价。”
司徒羽丸:“什么意思?更高层治疗?”
梁子枢:“很简单啊,夸大病情,开多点药,多检查多做手术。外伤转感染内伤,慢性病转恶性病,把该验的该照的全做了再说,基本上一套下来就能多赚一两万。”
司徒羽丸作为猫家长很是共情,听完此言心中一阵无名火,说一句:“嘿你们,还挺没医德哈。”
梁子枢却不急不缓:“医生的奖金晋升都和绩效挂钩,有的人想多赚点有的人被逼无奈,因为后来医院出了新规定,要医生鼓动客户去注册会员储值,每个人都得完成任务,不然会处罚。”
司徒羽丸:“还能怎么处罚?关你们小黑屋?”
梁子枢看她一眼:“扣钱啊。关小黑屋也有,预约表里医生的推荐排名和这挂钩,谁给医院赚的钱少谁垫底,然后门诊少了,绩效就少,排名接着垫底,一直循环。”
司徒羽丸只剩摇头,是真服了。
停了一会儿,她问梁子枢:“那你呢,你是第一还是垫底?”虽然二者都不是什么好事。
梁子枢回答道:“都不是,我自己开了家医院。”已跑路。
好的,没问题。
司徒羽丸莫名想起来其实外行人看热闹,大多数看起来光鲜亮丽的职业,只有身处其中才知道里面多少门道多少心酸多少不得已。
她忽然想说了:“我应该没和你说过我为什么离职。”
梁子枢倒是回得很快:“同事说你溜须拍马。”
司徒羽丸一顿,回忆那天在休闲区的场景,她说:“小林会因此得好员工奖吗?”
梁子枢笑:“不会。会得最佳文娱记者奖。”
司徒羽丸重新来,正色许多:“不是,不是因为这个。”
梁子枢静,耐心等她开口。
司徒羽丸:“一个常用设计软件,cdr,里面有个基本功能叫转曲。一般来说,文件交接,这一方不一定会有另一方的字体,导致系统会将缺失的字符打回到默认字体,那整个画面就变得不一样。如果要保证文件稳定和双方兼容,就要将cdr文件里的文本转换为曲线轮廓,但它变成了一个形状,就不能再更改内容。本质上跟ppt里面字体嵌入差不多。”
“在结束了这个垃圾桶项目之后,我的直属领导向我布置了这个任务,她将一个文件夹给我,说这里面几百个文件,将它转曲了吧。”
“很简单啊,点进去,按个快捷键就能一键全部转曲,几百个文件麻烦是麻烦了点,但那时候我还能接受。”
“但她跟我说,为了重复利用,每个文件那么多种字符你要保留需要编辑的,转曲不用编辑的,要将所有没有转曲的有用信息中字符的形状大小行间距都记下来,交接给下一个人。”
“但实际上,不会有下一个人。因为每个设计都有自己的品牌调性,哪有这么巧要重复使用,这堆文件八百年都不会有人动。”
“但我还是要转曲。”
“那时候我花了一个多星期转曲了一半文件,记了一百三十多种字符格式,后来我可以一眼就知道这是那个字体,行间距大概多少。”
“有一天下午五点多快要下班,我动着鼠标,光标点到下一个cdr文件的时候,页面打开,面前又是一堆字,我看见华光报宋的时候忽然觉得——”
她表情怅然,到底神伤,现在都难以接受:“我这辈子,好像就这么要完了啊……”
“我读这么久的书,学那么多理论知识,艺考时候画的那堆画,考研时候背的那些专业课,不是让我坐在这里转曲的!”
“我恨资源垄断,她让我一次次给她打白工,再不断敲打,不断服从性测试,因为我好用所以她不舍得让我走。”
“我以前觉得,行啊妥协才能达到目的。人生,就是得有取舍。”
“我根本就不在乎她们怎么说我、领导怎么对我,可是八天了,我每天都在做重复的、无意义的、不需要动脑的事情。如果之后的工作都要围绕着这个而转——我都可怜我自己。”
“她和我说,只有迹象可以给你大项目,虽然只是垃圾桶,可那是全国五百强啊。虽然只是家小医院,可那条街那么多人,每个人都会看啊。离开迹象,你不可能有这些客户资源。”
“但我只想结束这一切,我不要再为她转曲了,我不要做ppt,每天从一堆没用的信息里挑选出能用的去做十个草案让她挑,但她带走了这个设计又不属于我了,她大刀阔斧地去改,将我的东西变得面目全非。”
“我想尊重一下当初选择这个职业方向的我自己。”
“我一直都觉得创造是一件很爽的事情。设计落地不就图一口成就感。设计从来没有大小,人看你们医院看他们垃圾桶都是在阅读我的审美和能力。”
“所以我珍惜重视我的每一个项目。”
“它们对我很重要,它们都代表着司徒羽丸,虽然没有人知道司徒羽丸是谁。”
“我知道你看见了,我把绒时的名片放进了卡包里,一直没告诉你,它对我来说真的很有意义。”
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