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第五章 不会讲好话的八大误区（第1页）

一、性格耿介，以直为傲，不会夸

不会夸，往往是性格使然，讲话太直，有人还总以“直”为傲。

在网上看到这样一个帖子：

我就是这种直脾气，说出话老得罪人，想改，又改不了。谁能教教我怎样改？有个朋友说：不用改，我也是一个很直的人。这样不会让人认为很装。直来直去有什么不好？我们活着不是取悦别人的！做最好的自己。

“不取悦别人”与“做最好的自己”，二者就像是鱼和熊掌，不可兼得。不取悦别人，我相信能做到。但要想做最好的自己，每个人就需要别人的帮助，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，要想得到别人的帮助，就必须有良好的沟通能力。而讲好话就是沟通的最好方法。不会讲好话的人，首先在认识上存在误区。

1.说话直，不是优点而是缺点

小S概括：直，就是没礼貌，讨人嫌。小S最怕的也是这种“直”的人。

“做自己跟没礼貌常常就是一线之间，每次听到别人说‘我这个人说话就是比较直’，我就开始冒汗，因为接下来一定会有一些被他归类为‘直’但其实挺刺耳的话出现，例如：‘你今天气色怎么这么差？’‘最近胖啰？’‘怎么还不结婚？’‘你记得我吗？’（我都已经面露尴尬，她还死不报上名，真讨厌！）“跟蔡康永聊天绝对不会被刺伤，还会被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放，但又感觉那么真诚、不滑头，让人不爱都难！”

如果因为懂得说话而交到好朋友，又可以让人开心，为什么不呢？

直，就是没礼貌——小S概括得很到位。讲话直，最后只会得罪人，让自己不痛快。

不会夸奖人，首先就让别人不舒服，到头来还会让自己处处碰壁。

有一位朋友，无论对家人、对朋友、对陌生人，一辈子说话都很难听，从来不会夸人。

儿子结婚不久，第一次见亲家，她劈头盖脸地就指责亲家：“你们女儿怎么教育的？一点家务都不会做。你再不教她，我儿子将来有外遇，你可别怪我儿子。”儿媳听了气得要死，坚决要求儿子搬出去住，再也不和婆婆来往。

自己嘴上虽然痛快了，可是让亲家和儿媳不痛快了，反过来，别人也会让你不痛快。这就是镜子原理，你给我一拳，我还你一脚。

2.怎样克服说话直的缺点

掌握方法：好脸好话，不反驳。

一位读者很有悟性，悟到了自己直脾气的害处，特意给我来信求教。沟通如下：

殷老师：您好。我觉得您是个很热情的老师，每次学生的提问您都能帮忙解决。最近我发现了自己的一个问题，是同事发现的。他说我讲话太直、太死板，不够灵活，让别人不喜欢。人就是要靠语言来交流的，我想我的人际圈不太广，主要是我不太会讲话，所以在工作上也没有很大进步。殷老师，能给我说个方法吗？Rudu1234对于他的问题，我回了一封信，信中给他提了两点：Rudu1234：你好！你今天就很会讲话，先夸我，再提出问题。我听起来很舒服，很乐意回答问题。怎样解决讲话直的问题呢？首先思想上要高度重视。讲话直是一个很大的缺点，必须改正。为什么说是很大的缺点呢？

一是讲话直的人通常命运不好。人生就是两件事：做事与做人。讲话直，容易得罪人，人际关系一定差，做人失败。人生两件事你已经失去一半了。

二是讲话直说明无爱人之心。孔子说，仁者爱人。什么是仁？就是设身处地，站在对方的立场考虑问题。说话直，就说明根本没有站在对方的立场上考虑问题。

讲话直，人生一定费力不讨好，一定很痛苦。

解决讲话直的问题，有两个方法：

一是好脸好话

好脸，就是学会微笑，每天练习说“引”100次。

好话就是夸奖人。我给学生布置过一份夸人作业。你可以按照这个去做，每天夸三个人，把夸人的话和对方的反应记录下来，并写上自己的感悟，坚持21天。

下面是我的学生程懋永的两篇夸人的作业，供你参考。

作业一：

有一天，我去找老师问作业问题。进门第一句话是普通的问候，这时候老师正在摆弄她桌上的相框，是她的全家福照片。我看到照片里的孩子，大赞：“好漂亮的孩子啊，不愧是老师的小孩。”

老师一脸微笑，谦虚地说：“哈哈，是啊，如今长大了不少，没以前那么可爱了。”

我连忙回答：“老师那么漂亮，以后您的孩子肯定跟您一样是个万人迷，您不用担心啦。”

之后，老师在解题上给了我很多帮助，并且提醒了我很多考试中的要点。

感悟：赞美别人，别人也就会给你更多你想要的信息。

作业二：

去朋友宿舍，看到朋友的舍友正在玩电脑游戏。以我对“高达”这款游戏的认识，不难看出他的游戏装备是很贵的，而且他还给高达涂色，这些都是高端的玩法。

我说：“哇，这些PG的高达产品好精致，而且你的涂色手法也很熟练。看来是一个骨灰级的高达玩家。”

对方说：“没有没有，这些都是自己打发时间随便玩玩的。”

我说：“我自己也有几个高达，但是没玩到能自己涂色和改装的境

界，看来有时间需要多多交流一下。”这时候，他就向我诉说玩高达玩了多久、每一种款式的来历，以及他怎么瞒着父母存钱买高达的故事。感悟：在他人所钟爱的领域夸奖他，是认识朋友的最快方式。

二是不反驳

如果和别人的意见不同，也要忍住不去反对，首先点头说“对”，然后说“我再补充一点”。练习自己的克制力。把每天忍耐的案例记下来，发给我，坚持21天。能做到吗？

殷亚敏

殷老师：我已把你写给我的办法抄下来了。每天都对着镜子练习说“引”，没事就练。第二点不反驳，我真的要注意。我这个人做事就是由着自己的性子来。真的要克制。Rudu1234●加强学习：法师教导“六不忘”

对于天性耿直、心直口快、自认为不好改的人，不妨听听清净法师讲的“六不忘”，也许就能开悟了：“天性耿直和心直口快都不是缺点，甚至是修行的极好资质。只是，与不同人沟通需要注意态度和技巧：与老人沟通，不要忘了他的自尊；与男人沟通，不要忘了他的面子；与女人沟通，不要忘了她的情绪；与上级沟通，不要忘了他的尊严；与年轻人沟通，不要忘了他的直接；与孩子沟通，不要忘了他的天真。一种态度走天下，必然处处碰壁；因地制宜，因人而异，即可四海通达。”

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