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“这事儿——”陈明洛听了一下,顿时就皱起了眉头。
“不妥吗?”经理一看陈明洛的表情,感觉似乎是自己哪里做的不对了,于是赶紧问道。
陈明洛想了想,就对他说道,“我给你讲件事情吧——”
“呃?”经理愣了一下,心说老板居然还有这个雅兴,那边儿还等着自己发话呢。
“我曾经拜访过一位做大生意的朋友,他是典型白手起家的生意人,没有受过高等教育,却从自己的经历中创建出自己的生意。由于他本身没受过高等教育,因此他希望下一代可以弥补这个遗憾。他灌输孩子自小就了解读书的重要性,孩子也不负众望,在外国一家著名大学考取了mba。这样一来,爸爸拥有数十年的商场经验,而孩子就拥有满腹顶尖的商管理论,这个组合简直是天衣无缝吧。”陈明洛说道,“和这位老板巡视工厂闲聊的时候,他的孩子刚巧经过,大老板就问他的孩子,公司的货车司机到哪里去了,为什么整天不见他的踪影?”
经理听了直挠头,心说老板随口编这么一个故事,难道是自己今天做的这事儿的确有问题不成?心里面只犯嘀咕,但是嘴里面又不敢说什么,只是老实听着。
“孩子回答说,他吩咐司机去供货商处先将原料拉回来。大老板听了孩子的回答后,脸色随即一沉,立刻示意孩子进去他的办公室。”
“办公室里,老板的脸色黑得如同锅底一样。我立即感受到无形的战斗气氛,就好像两大武功高强的剑手,正以最凌厉夺人的杀气互相对歭。孩子先开口向父亲解释为什么要吩咐司机去拉原料,理由是因为要急着交货,供货商却要几天后才能把原料拉过来,所以才吩咐司机先过去把原料拉回来。老板听了就一直骂,孩子则一直解释,两父子之间的火药味,足以将办公室变成火药库。”
“双方都坚持自己的意见,正当大家不知道要如何下台的时候,在这种极度尴尬的情况下,我只好找了一个借口,对老板说我有事情想请问他的孩子,然后就把他的孩子拉出去喝茶了。”
经理听到这里,就觉得有点儿意思了,只是不知道接下来会发生什么事情。
“喝茶的时候,孩子还忿忿不平的向我大吐苦水,不断抨击那个老糊涂竟然为了这样的小事儿大动肝火,难怪国内的企业都跟不上西方什么的。”陈明洛接着说道。
“然后呢?”经理问道。
陈明洛看了经理一眼,见他很认真地在听,于是就接着说道,“我就对他说,其实你爸爸这么做是对的,因为他看到的两样东西是你看不到的。我问他,你读过经济学里所谓推动市场的无形之手吧?”
经理也点了点头,表示自己也知道这个,所谓的市场的无形之手,就是自私的动机。
事实上,推动社会进步的最重要元素就是自私动机和竞争,而不是什么救世主或者英明领袖什么的东西。
“于是我又问他,那么你应该也知道从自私动机衍生出来的成本主义这个概念吧?”陈明洛说道,“当时他就愣住了,然后他就明白到自己所犯的错误,因为他耗费掉自己的资源,去做了本来应该由别人做的事情,这就是浪费了自己的边际成本。”
经理听到这里,顿时就觉得非常惭愧,这才知道老板虽然年轻,果然不是一般人,居然随口就能把理论性的东西跟实际经验结合到一块儿了,果然是令人佩服得很。
不过陈明洛显然还没有说完,于是他接着说道,“我接着对他说道,你爸爸还看到第二个重点,那就是人性。他又愣了一下,还是有些似懂非懂的。于是我就解释说,你只要做了这一次,就会有第二次和第三次,甚至无数次,以后你的供应商就会懒惰给你送货,因为他会能省则省,认为你如果真的急着需要原料,你就一定会自己过来拉的!你在不知不觉中宠坏了你的供应商。老兄,你父亲之所以能够有今天的成就,不是纯靠运气,他的确掌握到了一些重要的东西,可惜他没办法用明确的语言描述出来而已。”
“只要有了第一次,就会有第二次,有了第二次,就会有第三次,以后就会有无数次——”经理听了陈明洛的话之后,不由得苦笑起来。
这种道理,他是从来没有想到过的,他所想到的,不过是如何尽快地提高工作效率,加强超市的管理,但是从人性上进行分析,把握跟供货商之间的合作关系,这方面确实做得非常不够。
今天听了陈明洛的这一番话,才觉得自己做出的这个决定有点儿草率了。
“对不起,老板,这事儿是我做错了。”经理有些惭愧地道歉道。
陈明洛笑着摆了摆手道,“事实上,管理是一门非常深奥的学问,并不是简单地会卡住自己的员工那么简单,心理学在这方面的应用,绝对是有效的。”
看着经理心悦诚服的样子,陈明洛心道今天又小露了一手,至少这个经理在很长的一段儿时间之内,会觉得自己是一个高深不可测的存在了,这对于提高管理层的向心力,倒是很有好处的。
而在事实上,陈明洛确实也在考虑如何来增强企业员工的向心力和凝聚力的问题。(未完待续,如欲知后事如何,请登陆。readnovel。,章节更多,支持作者,支持正版阅读!)
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