第1212集优化方案精心制定第2页_深圳玻璃厂打工记_辜彼得

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第1212集优化方案精心制定（第2页）

白板上的“三阶九步”渐渐清晰，刘好仃开始起草方案。他把流程图贴进文档，配上责任分工：技术触发、销售回收、他本人负责每周对齐和异常响应。

工具部分，他新增了一个自动提醒表格，设置三天未更新自动标红；激励机制那栏，他写上“每月评选信息先锋”，奖励标准不是填得多，而是“最早捕捉关键信号”。

阿珍看着那条补充规则，忍不住问：“真有人会抢这个？”

“会。”刘好仃说，“人不怕忙，怕忙得没影儿。现在咱们让信息显形，谁先看见，谁就是探路的人。”

小林忽然问：“那审批人名字，写不写？”

刘好仃摇头：“不记人名，只记部门。财务终审、采购初核，够了。我们不是搞情报，是建通道。”

“可万一客户不愿填呢？”阿珍还是不放心，“连部门都不说？”

“那就留空。”刘好仃说，“空也是信号。一个客户三问全空，说明流程没打通，或者根本没推进。我们不怕‘不知道’，怕‘以为知道’。”

他把文档拉到底，最后一行手写补上一句：

“本方案不追求完美闭环，只求让‘看不见的路’开始显影。”

阿珍读完，轻声说：“这句话，得留着。”

“留着。”刘好仃点头，“等哪天我们真闭环了，再换一句。”

方案初稿定下来，三人围在电脑前过了一遍。流程清晰，责任到人，工具就位，连奖励都列了预算。

小林合上笔记本：“接下来，就看谁第一个把表收回来。”

“不急。”刘好仃说，“先试点三家。b厂老张那儿，我亲自跟。”

阿珍忽然想起什么：“那表……有名字吗？”

刘好仃想了想，在文档标题下方加了一行小字：

《客户推进意向简表（轻量版）》

“轻量，是因为我们不想压人。”他解释，“简表，是因为我们只问关键。”

小林笑了：“听着像快餐菜单。”

“对。”刘好仃也笑，“还得好吃、快上、不踩雷。”

中午前，第一份空白表格打印出来，刘好仃把它夹进印着客户LoGo的操作手册里，放进随身包。

阿珍看着他收包的动作，问：“下午就去？”

“两点。”他说，“正好客户技术员在岗。”

小林站起身，伸了个懒腰：“那我先把台账设好，等你带回第一个信号。”

刘好仃点点头，拿起外套。

他走到门口，又停下，回头看了眼白板上那幅“三阶九步”流程图，指尖在“信息触发”那一格轻轻敲了两下。

包里的表格静静躺着，纸角微微翘起。

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