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第1447集 巩固新竞争成果（第2页）

“那可不。”王老板抹了把汗，“我六十了，它十五年。我老，它旧。旧的能修，老的可没回头路。”

他指着机器：“它记得我老婆走那天，我一边下面一边哭，它没罢工。这种情分，哪是新机器能有的？”

小王低头记着，小声嘀咕：“听着像谈对象。”

“本来就是。”王老板笑，“我跟它，比跟老婆还久。”

刘好仃没笑，但眼神松了。

第二站是老周五金店。老周正在打磨戒指，听见动静抬头：“你们来得巧，它刚说了谢谢。”

“谁？”小王问。

“机器啊。”老周指了指旁边那台压模机，“我每做完一个，它‘嘀’一声，我就当它在谢。昨晚我修完最后一单，跟它说‘辛苦了’，它立马回我一声‘嘀’——比你还懂礼貌。”

刘好仃检查设备，发现外壳有道划痕，是三年前摔的，一直没换。老周说：“留着，当勋章。”

第三站阿娟洗衣店，老板娘正给一台滚筒机盖布。“天凉了，给它披件衣。”她说，“这台修过四次，每次都说换新的，我都说再撑撑。它知道我舍不得。”

刘好仃问：“为啥舍不得？”

“它洗过我闺女第一条裙子，洗过我老公最后一件衬衫。”她拍了拍机器，“有些东西，贵的买不来。”

回程车上，小王一直没说话。到厂门口才开口：“我原来觉得，客户说那些话，就是图个新鲜。”

“现在呢？”刘好仃问。

“现在觉得，”小王低声说，“是我们太把‘修机器’当回事，反倒忘了——人用机器，用的是日子。”

老黄在后座哼了一声：“明天开始，我工单也写。就写一句：‘客户说，它比儿子靠谱。’”

刘好仃笑了。

第二天一早，维修组公告栏多了张新纸。标题是：“他们不是舍不得钱，是舍不得习惯。”下面贴着二十一张客户留言截图，每张都配了机器编号和维修记录。

小李在系统后台看到，二十四小时内，又有六十三位客户留下新话。有人写：“它吵，但我听惯了。”有人写：“换新的，它会想我吗？”

他在“回声计划”模块加了个小功能：每当新增百条真实留言，页面角落就浮现一行小字：“听见了。”

刘好仃路过时看了一眼，没说话，只在笔记本上记下一行：“张记面馆，申请把‘它比我老’刻在新电机上。”

小王看见了问：“真刻？”

“你说呢？”刘好仃把笔帽拧紧，插进衣兜。

小王盯着那本子，忽然说：“要不……我也写一句？”

“写啥？”

“就说……”小王挠头，“这破班，本来不想上了。但看见他们对机器那么好，我就想，我也得对点啥好点。”

刘好仃看了他一眼，从本子撕下一页，递过去。

小王接过笔，歪歪扭扭写了一行：“我不想换手机了，它陪我等过三个加班夜。”

他把纸折好，塞进控制台缝隙。

刘好仃没动，只在心里默了默这句话。

下午三点，系统提示音响起。新留言突破一百条。

页面自动弹出那行小字：“听见了。”

刘好仃站起身，走到4号台前，拿起抹布，慢慢擦了擦那台老机器的外壳。

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