电话销售中的心理学的出版社
作者：杨智斌更新时间：2026-04-10 23:48:52
本书是一本电话销售心理学的指导读物，从客户的心理活动规律和相对应的电话销售技巧两个方面进行讲解，省略了大部分的理论介绍，突出强调了实践要求，是一套独立、完整的电话销售训练模型。本书内容贯穿了电话销售的各个阶段，不同层次的读者都可以找到适用的指导内容。读者也可以参照学习地图全面、系统地学习电话销售的技巧和心理策略。 百度网盘 电话销售中的心理学知识 电话销售中的心理学问题 电话销售中的心理学理论 杨智斌暖衣融融 网游之天灾 沐兰辞 穿越到行尸走肉美剧 门岭怪谈 自制养生健康饮品 血狱江湖 征伐四海 抗战之正规部队 凶宅·鬼墓天书 末世游龙 鬼不语 鬼吹灯之圣泉寻踪 万古真灵 神灯世界 非妻非故 无良BOSS，扯证吧 雷皇天下 鬼吹灯之牧野诡事 娇妻送上门：黑帝的7日婚约
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利益，也代替不了情感上的独特需要。感情投资往往比金钱和利益更能取得征服人心的效果。 这一点在电话销售员与客户的交往过程中同样适用。如果我们与客户的关系始终停留在简单的买卖产品、服务的层面上，客户任何理由都可以将我们销售成功的希望扼杀。但是，一旦我们在情感上征服了客户，与客户间的距离拉近了，那么任何销售难题都可迎刃而解。 向客户表达真诚关怀的技巧 如果我们希望与客户建立长期深厚的关系，绝不可忽视人性中一个强烈的需求表现：每个人都有被关心与爱的需求，这是一种顺应内在需要的强烈渴求。当我们对客户投以真诚的关怀时，当客户接受到我们的关怀，感受到我们的真诚时，自然会给予真诚的回馈，这将更有利于建立融洽的客户关系。 对客户进行全方位关怀，应从以下6...
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- 第一节 永远相信自己能成功
- 第二节 用情感赢得客户尊重
- 第三节 提高电话沟通情商
- 第四节 培养挑战自我的大气魄
- 第一节 怎么说客户才愿意听
- 第二节 向客户传递积极的情感
- 第三节 激发心理共鸣的沟通技巧
- 第四节 让客户接受销售观点的技巧
- 第五节 另辟奚径化解客户的抵触
- 第一节 抓准客户的需求点
- 第二节 强化客户的兴趣点
- 第三节 突破客户的心理弱点
- 第四节 解决好客户的敏感点
- 第五节 洞察客户的决策心理
- 第六节 掌控施加影响的关键点
- 第七节 因人而异的心理诱导策略
- 第八节 激发客户积极的情感反应
- 第一节 创造客户共鸣的技巧
- 第二节 增进双方情感的沟通技巧
- 第三节 有效倾听并做出回应的技巧
- 第四节 发展信任关系的沟通技巧
- 第五节 强化信任关系的跟踪技巧
- 第一节 察觉客户购买信号的技巧
- 第二节 引导客户积极决策的技巧
- 第三节 破解客户异议的技巧
- 第四节 让客户无法说不的话术技巧
- 第五节 关键促成句式的使用技巧
- 第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧
- 第二节 跟进服务的效果优化技巧
- 第三节 用礼仪赢得客户认可的技巧
- 第四节 用服务加深客户信赖感的技巧
- 第五节 强化情感联系的交往技巧
我是机械大师
魔法厉害？机械更强？这是一个亘古以来的难题。能力系的魔法师嘲笑着持有系的弱小，而持有系的法师更是嘲讽着能力系的愚蠢。混乱动荡的帝国，周围蠢蠢欲动的敌国，随时都有可能入侵的异族。大陆表面上的祥和，似乎随时都有可能被破坏。而生存在帝国边缘的秦岳表示，这一切关我鸟事？然而只想要医好自己的妹妹眼睛，而后带着她游遍大陆的秦岳，却是一步步的进入到了这混乱的漩涡之中...
独自在夜晚的海边
执着爱你，不愿终结。...
女主她总是不来+番外
我叫万俟天齐。我有点不太高兴。1V1要写在这里大家才看得到。内容标签穿越时空异世大陆搜索关键字主角万俟天齐┃配角伶舟珩┃其它1V1，穿书，生蛋...
天王攻略游戏+番外
天王攻略游戏作者芸鸟文案从花瓶影星转型为偶像歌手，钟子霖彻底红了，红得发紫与唱作人气同样知名的，还有他与日俱增的傲娇脾气，以及数不清的绯闻缠身凌峥本以为自己会风流一生，直到他遇见子霖想要独占挚爱，他得把竞争者全都赶走，然后每天哄乖他的炸毛小天王子霖皿！说好了不谈感情的，不要爱我啊！凌峥怪我喽？￢￢娱乐圈，狗血...
年代苦情剧恶婆婆+番外
年代苦情剧恶婆婆作者人生若初文案沈沛霖是末世中过得苦哈哈的植物系异能者。眼睛一睁一闭穿越了，家里有存粮，门外绿汪汪，天地都是我粮仓。沈沛霖薅野菜，打猎物，摘野果，快活好似真神仙娘，你要为红莲做主啊！哐当一声，苦情剧女主跪在了她跟前，砰砰砰三个响头，鲜血淋漓。沈沛霖以为丧尸来袭，飞起一脚，打断苦情施法。好消息沈沛霖穿越到了...
侯爷今日也没有回府
简瑶生得一副仙人玉姿，一口嗓子娇滴滴得似能掐出水来刚搬回长安，就声名远扬让侍郎府往日总在外鬼混的小公子，只见了一次就念念不忘，吵闹着让家中前去提亲这消息入了肃亲侯府小侯爷的耳，他漫不经心地嗤笑世人传言，多数夸大其词，若真如你们所说，一个女子又怎会抛头露面，徒有虚名。一袭珠帘后，有人停住脚步，把这句话牢牢记在心上后来，小侯爷路经苏巷街，偶然瞥见从马车中下来的女子只觉得脸上一阵啪啪地疼裴湛没见简瑶前，觉得沈二会为了一个女子和家中大动干戈，不是脑子不好使，就是那女子心机叵测裴湛见过简瑶后，就知道他猜得没错女子的确心有所图，视线总徘徊在身居高位之人身上于是，游手好闲的小侯爷做了两件事一是通宵翻话本制定追妻计划二是被迫走上权臣道路，好叫那心机叵测的女子眼中没了旁人小剧场某日，简瑶路上遇险，遭某人相救，刚要道谢，想起某人对她的评价，忙忙退后几步，和那人拉开距离裴湛我的计划哪里不对？简瑶觉得长安城人人敬畏的小侯爷似乎有点毛病明明不喜她，却总爱往她身边凑，做一些让人误会的举动幸好简瑶早知晓他的态度，没有自作多情裴湛为什么我表现得那么明显，她还是无动于衷？内容标签情有独钟甜文爽文主角简瑶┃配角其他┃其它一句话简介互相算计来的爱情真香立意不忘初心...